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  1. EL CONTRATO DE RESERVA

Su reserva está confirmada y un contrato es efectivo y legalmente vinculante cuando Cusco Transport & Tours emite una confirmación por escrito después de recibir el primer monto de depósito aplicable. Verifique cuidadosamente su confirmación e infórmenos cualquier información incorrecta o incompleta de inmediato. Asegúrese de que los nombres coincidan exactamente con los pasaportes pertinentes que debe proporcionar.

Necesitaremos lo siguiente:

  • Copias de pasaporte (la ley peruana exige que evite pagar el impuesto del 18% que pagan los nacionales y que compre todos sus boletos)
  • Nombre de contacto de emergencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Nombre y contacto del seguro de viaje y salud (lo recomiendo encarecidamente)
  • Su número de teléfono que usará en Perú
  • Depósito del 40% del precio total del paquete con tarjeta de crédito (PayPal, Visa, MasterCard, American Express o Diners). Enviaremos el enlace).
  • Saldo con tarjeta de crédito vencida 60 días antes del inicio del recorrido
  • Opción 5% de descuento en el saldo si paga en efectivo al llegar a Cusco

Debe tener al menos 18 años de edad para hacer una reserva. Si es menor de 18 años, debe estar acompañado por sus padres. Usted acepta proporcionar información completa, completa y precisa a Cusco Transport & Tours.

  1. REQUISITO DE INFORMACIÓN MÉDICA

Cusco Transport & Tours se reserva el derecho de solicitar información médica u opiniones médicas profesionales cuando sea necesario para su seguridad o la operación segura de un Tour.

El embarazo se considera una condición médica y debe divulgarse a Cusco Transport & Tours al momento de la reserva. Le pediremos una carta de su médico que indique que no corre el riesgo de participar en los recorridos.

Usted es responsable de evaluar si un Tour es adecuado para usted. Debe consultar a su médico para confirmar su aptitud para viajar y participar en cualquier actividad planificada. Debe buscar el consejo de su médico sobre vacunas y precauciones médicas. Cusco Transport & Tours no brinda asesoramiento médico. Es su responsabilidad evaluar los riesgos y requisitos de

cada aspecto del Tour en función de sus propias circunstancias, limitaciones, nivel de condición física y requisitos médicos.

  1. REQUISITOS ESPECIALES

Cualquier requisito especial debe divulgarse a Cusco Transport & Tours al momento de la reserva. Cusco Transport & Los recorridos harán esfuerzos razonables para satisfacer requisitos o solicitudes especiales, pero esto no siempre es posible dada la naturaleza de los destinos visitados y la disponibilidad de opciones fuera de un itinerario planificado. Ciertas actividades pueden ser inaccesibles para usted si su movilidad es limitada de alguna manera.

Todas las alergias alimentarias y restricciones dietéticas deben divulgarse a Cusco Transport & Tours en el momento de la reserva, pero no podemos garantizar que se puedan satisfacer las necesidades o restricciones dietéticas.

  1. REQUISITOS DE EDAD

Cualquier persona menor de 18 años en la fecha del primer viaje se considera menor de edad. Los menores siempre deben estar acompañados por los padres. Si no viaja con los padres, deben tener una carta legalizada ante notario con un formulario de permiso que permita a los niños viajar con otros adultos supervisores.

Todas las reservas con un menor están sujetas a revisión y aprobación por Cusco Transport & Excursiones. Si la ley aplicable requiere el consentimiento de un padre, tutor o cualquier otra persona para que un menor viaje, el adulto acompañante es responsable de asegurar todos los consentimientos, documentación y garantizar que ellos y el menor cumplan con todos los requisitos legales para viajar , para entrar y salir de países y regiones aplicables. Cusco Transport & Tours no será responsable de ninguna tarifa, daño o pérdida incurrida como resultado de cualquier falla en asegurar los consentimientos, permisos y aprobaciones necesarios.

Cada adulto en una reserva con un menor o menor es responsable solidariamente del comportamiento, el bienestar, la supervisión y el monitoreo de dicho menor (es), y acepta solidariamente estos Términos para y en nombre de cualquier menor (es) en su reserva, incluidas todas las suposiciones de riesgo y limitaciones de responsabilidad. Cusco Transport & Tours no proporciona servicios de atención a menores y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de acompañar o controlar a los menores.

  1. REQUISITOS DE SEGURO DE VIAJE

Recomendamos encarecidamente que todos los clientes compren un seguro de viaje completo. Cusco

Transport & Tours actúa como un agente y no se hace responsable de ningún reclamo. Todos los reclamos se remiten a la compañía de seguros.

  1. DETALLES REQUERIDOS PARA RESERVAR
    Pasaporte:

La ley peruana requiere pasaportes válidos hasta seis meses después de completar sus vacaciones en Perú. Debe enviar copias a Cusco Transport & Tours al hacer la reserva y proporcionar una segunda copia con el sello de entrada al Perú.

Solicitud de visa: Los ciudadanos de estos países no necesitan una visa: EE. UU., Canadá, Europa (países de la Unión Europea), Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, China, Hong Kong, Japón, Tailandia, Singapur, Sudáfrica y otros. Consulte con su embajada peruana más cercana para ver si necesita una visa para ingresar a Perú. Los clientes son responsables de obtener su propia Visa, si corresponde. Cusco Transport & Tours no es responsable de obtener la Visa para usted.

  1. AIRFARE

Cusco Transport & Tours pueden comprar sus vuelos nacionales en Perú, pero deben pagarse en su totalidad al realizar la reserva. (Tenga en cuenta que los precios fluctúan y pueden aumentar si no se aseguran a tiempo).

  1. PAGO FINAL Y ACEPTACIÓN DE LA RESERVA

La confirmación enviada por Cusco Transport & Tours contendrán detalles del pago final requerido para cualquier reserva. El pago del saldo del precio de los productos o servicios reservados debe pagarse 60 días antes de la fecha de inicio del servicio. Si no se recibe el pago completo en la fecha de vencimiento, Cusco Transport & Los tours pueden, a su sola discreción, cambiar la tarifa pagadera por la reserva, o tratar la reserva como cancelada y retener el depósito pagado en la reserva como una tarifa de cancelación. Si una reserva se realiza con menos de 60 días de anticipación a la fecha de inicio del servicio, el monto total debe pagarse al momento de la reserva.

  1. CANCELACIÓN POR EL PARTICIPANTE

Puede cancelar su reserva escribiendo Cusco Transport & Excursiones. Envíe por correo electrónico su cancelación incluyendo su nombre completo y fecha de viaje y el código de reserva de su recorrido. Si no recibe nuestra confirmación dentro de las 48 horas, llame a nuestra oficina para asegurarse de que se recibió su cancelación. Aplicaremos los términos de cancelación según la fecha en que recibimos su cancelación por escrito.

Las tarifas de cancelación, si las hay, se determinarán con referencia a la fecha en que Cusco Transport & amp reciba la notificación de cancelación; Tours y se expresan como un porcentaje del precio total pagado por el Tour o Servicio cancelado.

  • Las cancelaciones hechas entre el tiempo de reserva y 60 días antes de la llegada incurrirán en una pérdida del 30% del precio total de su recorrido y servicios.
  • Las cancelaciones realizadas de 61 a 45 días antes de la llegada incurrirán en una pérdida del 40% del precio total.
  • Las cancelaciones hechas de 44 a 30 días antes de la llegada incurrirán en una pérdida del 70% del precio total.
  • La cancelación realizada 29 a 0 días antes de la llegada incurrirá en una pérdida del 100% del precio total. Una "no presentación" generará una pérdida del 100% del precio total.
  • Cancelaciones de vuelos: Una vez que se recibe el pago, los boletos de avión se comprarán y no serán reembolsables. Cusco Transport & Los tours cobrarán USD $ 50.00 por cargos administrativos por cualquier cambio de boleto, además de los costos cobrados por la aerolínea.
  • Los cambios de nombre en las reservas de aerolíneas están sujetos a cancelación total y volver a reservar.
  • Política de cancelación para los programas de Camino Inca de 2 y 4 días:
  • Cancelaciones de Camino Inca o cualquier otra caminata.
    Cusco Transport & Tours necesita comprar permisos de camino inca no transferibles / no reembolsables para clientes pero también personal de trek (porteros, cocineros, chefs y guías), por lo tanto, nuestra política de cancelación para el Camino Inca es la siguiente:
  • El Permiso del Camino Inca no es reembolsable ni transferible por el sistema oficial. Por lo tanto, perderá esta tarifa.
  • Las cancelaciones hechas entre el tiempo de reserva y 31 días antes de la salida incurrirán en una pérdida del 50% del precio total.
  • Las cancelaciones hechas 30 a 15 días antes de la llegada, incurrirán en una pérdida del 75% del precio total.
  • Las cancelaciones realizadas entre 14 y 0 días antes de la salida generarán una pérdida del 100% del precio total.
  • Una "no presentación" generará una pérdida del 100% del precio total.

Cambios y reembolsos

Los pasajeros que voluntariamente renuncien a cualquier servicio incluido en el programa no recibirán ningún

tipo de reembolso.
Cusco Transport & Tours se reserva el derecho de modificar el programa para su seguridad.
Los cambios en las reservas existentes, por cualquier causa, incurrirán en una tarifa administrativa de $ 50 por persona más cualquier tarifa adicional del proveedor. Esto incluye cambios de nombre * y la eliminación de cualquier servicio, como recorridos y transferencias opcionales.

Los cambios de nombre en las reservas de aerolíneas están sujetas a cancelación total y cambio de reserva.

  1. SALIDAS GARANTIZADAS & CANCELACIÓN DE UN TOUR POR Cusco Transport & Tours

Una fecha de salida para un Tour o servicio ofrecido por Cusco Transport & Los tours se convertirán en una salida garantizada cuando se haya realizado al menos una reserva asegurada por un depósito válido en esa salida.

Cusco Transport & Tours garantiza que todas las salidas programadas del Tour reservadas y aseguradas con un depósito válido saldrán como se indica en la confirmación correspondiente, sujeto a cambios de itinerario razonables como se describe en estos Términos o preocupaciones de salud y seguridad de buena fe. Esta garantía no es aplicable en el caso de Fuerza Mayor. Cusco Transport & Tours le enviará un itinerario actualizado por correo electrónico.

  1. DOCUMENTOS DE VIAJE

Es su responsabilidad obtener información y tener en su poder toda la documentación e identificación requerida para la entrada, salida y viaje a cada país o región. Esto incluye un pasaporte válido y todos los documentos de viaje requeridos por las autoridades gubernamentales pertinentes, incluidas todas las visas, permisos y certificados (incluidos, entre otros, vacunas o certificados médicos) y pólizas de seguro. Debe tener un pasaporte que sea válido 6 meses después de la última fecha de viaje con Cusco Transport & Tours u otro operador según lo establecido en su itinerario. Usted acepta la responsabilidad total de obtener todos esos documentos, visas y permisos antes del inicio del Tour, y usted es el único responsable del monto total de los costos incurridos como resultado de la documentación faltante o defectuosa. Usted acepta que es responsable del monto total de cualquier pérdida o gasto incurrido por Cusco Transport & recorridos que son el resultado directo de su incapacidad de asegurar o estar en posesión de la documentación de viaje adecuada. Cusco Transport & Tours no brinda asesoramiento sobre documentos de viaje y no hace declaraciones ni garantiza la exactitud o integridad de la información proporcionada en visas,

vacunas, clima, ropa, equipaje o equipo especial y usted acepta que Cusco Transport. Los tours no son responsables de ningún error u omisión en esta información.

  1. CAMBIOS

Cusco Transport & Los tours se reservan el derecho de modificar el itinerario, la organización del viaje y el alojamiento en el hotel, o retirar el servicio de un gerente de turismo acompañante debido a circunstancias imprevistas, sobre las cuales los organizadores no tienen control. Ninguna de estas modificaciones o cambios afectará el precio del paquete turístico. Le notificaremos estos cambios.


  1. ACEPTACIÓN DE RIESGO

Usted reconoce que las aventuras viajan y los productos y servicios ofrecidos por Cusco Transport & Los tours u operadores asociados pueden implicar una cantidad significativa de riesgo para su salud y seguridad. Viajando con Cusco Transport & Tours, usted reconoce que ha considerado cualquier riesgo potencial para la salud y la seguridad. Por la presente, usted asume la responsabilidad de todos los riesgos y libera Cusco Transport & Tours de todas las reclamaciones y causas de acción derivadas de pérdidas, daños o lesiones o muerte que resulten de riesgos inherentes a los viajes, incluidos los viajes de aventura específicamente, visitar destinos en el extranjero y participar en actividades de aventura como las incluidas en los itinerarios del Tour o de otra manera ofrecidas por Cusco Transport & Tours.

Usted reconoce que el grado y la naturaleza del riesgo personal involucrado depende de los productos o servicios reservados y la ubicación en la que opera un producto o servicio, y que puede haber un grado significativo de riesgo personal involucrado en la participación, particularmente en actividades físicas, viajes a lugares remotos, transporte en embarcación, participación en "deportes extremos" u otras actividades de alto riesgo, o viajes a países con infraestructura en desarrollo. Los estándares de higiene, alojamiento y transporte en ciertos países donde se realizan los Tours son a menudo más bajos que los estándares que razonablemente puede esperar en su país o región de origen. Usted acepta que Cusco Transport & Tours no es responsable de proporcionar información u orientación con respecto a las costumbres locales, las condiciones climáticas, las preocupaciones específicas de seguridad, los desafíos físicos o las leyes vigentes en los lugares donde se opera un Tour, producto o servicio. Usted reconoce que ha considerado los riesgos, peligros y desafíos potenciales y sus propias capacidades y necesidades personales, y asume expresamente los riesgos asociados con los viajes en tales condiciones.

Debe cumplir estrictamente en todo momento con todas las leyes y regulaciones aplicables de todos los países y regiones. Si no cumple con lo anterior o comete un acto ilegal durante el Tour o, en opinión de Cusco Transport & Tours (actuando razonablemente), su comportamiento está causando o es probable que cause peligro, angustia o molestia material a otros, el operador turístico puede terminar

sus arreglos de viaje en cualquier producto o servicio inmediatamente a su cargo y sin ninguna responsabilidad en Cusco Transport & Tours ‘parte. No tendrá derecho a ningún reembolso por servicios no utilizados o perdidos o los costos incurridos como resultado de la terminación de sus arreglos de viaje, incluidos, entre otros, viajes de regreso, alojamiento, comidas y gastos imprevistos.

Usted acepta tomar todas las medidas prudentes en relación con su propia seguridad durante el Tour, incluido, entre otros, el uso adecuado de dispositivos de seguridad (incluidos cinturones de seguridad, arneses , dispositivos de flotación y cascos) y obedecer todos los letreros y advertencias orales o escritas sobre salud y seguridad. Ni Cusco Transport & tours ni sus terceros proveedores (como se define en este documento) son responsables de la pérdida o daños causados ??por su incumplimiento de las instrucciones o advertencias de seguridad.

Usted acepta presentar cualquier queja a Cusco Transport & Tours lo más pronto posible para proporcionar Cusco Transport & Tours con la oportunidad de abordar adecuadamente dicha queja. Usted acepta informar a su líder de viaje, otro representante de Cusco Transport & Tours o el departamento de servicio al cliente del operador turístico directamente. Cusco Transport & Tours no asume ninguna responsabilidad por las quejas que no se hayan presentado adecuadamente a Cusco Transport & Tours y no puede resolver o intentar resolver quejas hasta que se proporcione la notificación correspondiente. Cualquier queja presentada después de la finalización de un Tour debe ser recibida por escrito por Cusco Transport & Tours dentro de los 10 días posteriores al último día de viaje de la reserva en cuestión.

  1. RESPONSABILIDAD

Cusco Transport & Tours y sus padres, subsidiarias y sus respectivos empleados, afiliados, oficiales, directores, sucesores, representantes y cesionarios no serán responsables por (A) ningún daño o pérdida de propiedad o lesiones o muerte de personas. ocasionado directa o indirectamente por un acto u omisión de cualquier otro proveedor, incluido, entre otros, cualquier defecto en cualquier aeronave, embarcación o vehículo operado o proporcionado por dicho otro proveedor; y (B) cualquier pérdida o daño debido a demoras, cancelaciones o interrupciones de cualquier manera causadas por las leyes, regulaciones, actos o fallas en actuar, demandas, órdenes o interposiciones de cualquier gobierno o subdivisión o agente de los mismos, o por actos de Dios, huelgas, fuego, inundación, guerra, rebelión, terrorismo, insurrección, enfermedad, cuarentena, epidemias, robo o cualquier otra causa que esté fuera de su control. Usted renuncia a cualquier reclamo contra Cusco Transport & Excursiones por cualquier pérdida, daño, lesión o muerte.

En el caso de que cualquier pérdida, muerte, lesión o enfermedad sea causada por actos u omisiones negligentes de Cusco Transport & Tours o de Terceros Proveedores de cualquier servicio que forme parte del contrato de reserva y luego Cusco Transport & Tours limita su responsabilidad, cuando corresponda por todas las convenciones internacionales aplicables.

  1. FUERZA MAYOR

Cusco Transport & Los tours no serán responsables de ninguna manera por la muerte, lesiones corporales, enfermedades, daños, demoras u otras pérdidas o perjuicios a personas o propiedades, o costos financieros incurridos tanto directos como indirectos, o por Cusco Transport & El hecho de que Tour no comience, realice o complete cualquier deber que se le deba si dicha muerte, demora, lesiones corporales (incluyendo angustia o lesión emocional), enfermedad, daño u otra pérdida o detrimento de una persona o propiedad es causada por un acto de Dios, guerra o operaciones similares a la guerra, averías mecánicas, actividades terroristas o amenazas de las mismas, conmociones civiles, dificultades laborales, interferencia de las autoridades, disturbios políticos, de cualquier manera y en cualquier lugar donde pueda surgir o causar cualquiera de los mismos, disturbios, insurrecciones y restricciones gubernamentales, incendios, clima extremo o cualquier otra causa más allá del control razonable de Cusco Transport & Excursiones; o un evento que Cusco Transport & Tours o el proveedor de servicios de terceros, incluso con el debido cuidado, no podían prever ninguno de los cuales, individualmente

Al firmar este contrato vinculante, usted acepta nuestros términos & Condiciones.

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